Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, kuinka luola pelit oy ("Sivusto" tai "me") kerää, käyttää ja paljastaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustolla tai teet ostoksia.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on tähän käytäntöön tutustumisen jälkeen lisäkysymyksiä, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@luolapelit.fi tai postitse alla olevilla yhteystiedoilla:
Kaivokatu 327, 06100 Porvoo, Suomi
Henkilötietojen kerääminen
Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa sekä tietoja, joita tarvitaan ostojesi käsittelyyn. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tunnistettavaa henkilöä koskeviin tietoihin (mukaan lukien alla olevat tiedot) "henkilötiedoilla". Katso alla olevasta luettelosta lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.
- Laitteen informaatio
- Keräyksen tarkoitus: lataamaan Sivuston tarkasti puolestasi ja suorittamaan analytiikkaa sivuston käytöstä sivustomme optimoimiseksi.
- Keräyksen lähde: Kerätään automaattisesti, kun siirryt sivustollemme käyttämällä evästeitä, lokitiedostoja, verkkojäljitteitä, tunnisteita tai pikseleitä
- Liiketoimintaa varten julkistaminen: jaettu prosessorimme Shopifyn kanssa.
- Kerätyt henkilötiedot: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, tarkastelemasi sivustot tai tuotteet, hakutermit ja se, miten käytät Sivustoa.
- Tilaus Informaatio
- Keräyksen tarkoitus: tarjotaksemme sinulle tuotteita tai palveluita sopimuksen täyttämiseksi, käsitelläksemme maksutietosi, järjestääksemme toimituksen ja toimittaaksemme sinulle laskuja ja/tai tilausvahvistuksia, kommunikoidaksemme kanssasi, tarkistaaksemme tilauksemme mahdollisen riskin tai petoksen varalta ja ollessaan jonossa antaa sinulle tuotteisiimme tai palveluihimme liittyviä tietoja tai mainoksia niillä asetuksilla, jotka olet jakanut kanssamme.
- Keräyksen lähde: kerätty sinulta
- Liiketoimintaa varten julkistaminen: jaettu prosessorimme Shopifyn kanssa.
- Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttien numerot), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- Asiakastuen tiedot
- Kerätyt henkilötiedot:
- Keräyksen tarkoitus: tarjota asiakastukea.
- Keräyksen lähde: kerätty sinulta
Henkilötietojen jakaminen
Jaamme henkilötietosi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme meitä tarjoamaan palvelujamme ja täyttämään kanssasi tekemämme sopimuksen edellä kuvatulla tavalla. Esimerkiksi:
- Käytämme Shopifyta verkkokauppamme tehostamiseen. Voit lukea lisää siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi täältä:https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Voimme jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun lailliseen vastaanottamiimme tietopyyntöön tai muuten suojellaksemme oikeuksiamme.
Käyttäytymiseen perustuva mainonta
Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdistettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:
- Käytämme Google Analyticsia auttaaksemme ymmärtämään, kuinka asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Voit lukea lisää siitä, kuinka Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Voit myös poistaa Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Lisätietoja kohdistetun mainonnan toiminnasta saat Network Advertising Initiativen ("NAI") koulutussivulta osoitteessa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Voit kieltäytyä kohdistetusta mainonnasta seuraavasti:
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista käymällä Digital Advertising Alliancen opt-out-portaalissa osoitteessa: https://optout.aboutads.info/.
Henkilötietojen käyttö
Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, joihin kuuluvat: tuotteiden tarjoaminen myyntiin, maksujen käsittely, tilauksesi toimittaminen ja täyttäminen sekä pysyminen ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.
Laillinen peruste
Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella ("ETA"), käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla laillisilla perusteilla:
- Sinun suostumuksesi;
- Sinun ja Sivuston välisen sopimuksen täytäntöönpano;
- Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen;
- Suojella elintärkeitä etujasi;
- Suorittaa yleisen edun mukaisen tehtävän;
- Oikeutettujen etujemme vuoksi, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.
Säilytys
Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi rekisteriä varten, ellet ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poistooikeudesta on alla olevassa "Oikeutesi" -osiossa.
Automaattinen päätöksenteko
Jos asut ETA:ssa, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu yksinomaan automatisoituun päätöksentekoon (joka sisältää profiloinnin), kun kyseisellä päätöksenteolla on sinuun oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muutoin merkittävästi.
Me ÄLÄ osallistua täysin automatisoituun päätöksentekoon, jolla on oikeudellinen tai muuten merkittävä vaikutus asiakastietojen avulla
Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa estääkseen petokset, joilla ei ole laillista tai muuten merkittävää vaikutusta sinuun.
Palveluja, jotka sisältävät automatisoitua päätöksentekoa, ovat mm.
- Väliaikainen musta lista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä musta lista säilyy muutaman tunnin ajan.
- Väliaikainen musta lista luottokorteista, jotka liittyvät mustalla listalla oleviin IP-osoitteisiin. Tämä musta lista on voimassa muutaman päivän.
Sinun oikeutesi
GDPR
Jos asut ETA:ssa, sinulla on oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihin, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta.
Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytystä ja jatkokäsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, kuinka tiedonsiirto on GDPR:n mukaista, on Shopifyn GDPR Whitepaperiss https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Keksit
Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnalliset, suorituskyky-, mainonta- ja sosiaalisen median evästeet tai sisältöevästeet. Evästeet parantavat selauskokemustasi antamalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja asetuksesi (kuten kirjautumisen ja alueen valinnan). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen aina, kun palaat sivustolle tai selaat sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi käyvätkö he ensimmäistä kertaa vai käyvätkö he usein.
Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.
Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet
| Nimi | Toiminto | Kesto |
|---|---|---|
| _ab | Käytetään järjestelmänvalvojan käytön yhteydessä. | 2v |
| _secure_session_id | Käytetään liikkeen läpi navigoinnin yhteydessä. | 24h |
| _shopify_country | Käytetään kassan yhteydessä. | istunto |
| _shopify_m | Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. | 1v |
| _shopify_tm | Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. | 30min |
| _shopify_tw | Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. | 2w |
| _storefront_u | Käytetään helpottamaan asiakastilitietojen päivittämistä. | 1min |
| _tracking_consent | Seurantaasetukset. | 1v |
| c | Käytetään kassan yhteydessä. | 1v |
| cart | Käytetty ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| cart_currency | Käytetty ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| cart_sig | Käytetty ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| cart_ts | Käytetty ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| cart_ver | Käytetty ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| checkout | Käytetty ostoskorin yhteydessä. | 4w |
| checkout_token | Käytetty ostoskorin yhteydessä. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Käytetään kassan yhteydessä. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Käytetään kassan yhteydessä. | session |
| keep_alive | Käytetään ostajan lokalisoinnin yhteydessä. | 2w |
| master_device_id | Käytetään kauppiaan kirjautumisen yhteydessä. | 2y |
| previous_step | Käytetään kassan yhteydessä. | 1y |
| remember_me | Käytetään kassan yhteydessä. | 1y |
| secure_customer_sig | Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. | 20y |
| shopify_pay | Käytetään kassan yhteydessä. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Käytetään kassan yhteydessä. | 30 minuuttia, 3w tai 1v arvosta riippuen |
| storefront_digest | Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. | 2y |
| tracked_start_checkout | Käytetään kassan yhteydessä. | 1y |
| checkout_one_experiment | Käytetään kassan yhteydessä. | session |
Raportointi ja analytiikka
| Nimi | Toiminto | Kesto |
|---|---|---|
| _landing_page | Seuraa aloitussivuja. | 2w |
| _orig_referrer | Seuraa aloitussivuja. | 2w |
| _s | Shopify-analytiikka. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-analytiikka. | session |
| _shopify_s | Shopify-analytiikka. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopifyn markkinointiin liittyvä analytiikka & viittaukset. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopifyn markkinointiin liittyvä analytiikka & viittaukset. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-analytiikka. | 1y |
| _y | Shopify-analytiikka. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-analytiikka. | session |
| _shopify_ga | Shopify ja Google Analytics. | session |
Aika, jonka eväste pysyy tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, riippuu siitä, onko se "pysyvä" vai "istunto"eväste. Istuntoevästeet kestävät, kunnes lopetat selaamisen ja pysyvät evästeet, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä ja vanhenee 30 minuutin ja kahden vuoden välillä päivästä, jolloin ne on ladattu laitteellesi.
Voit hallita ja hallita evästeitä eri tavoilla. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja osia verkkosivustostamme ei ehkä enää ole täysin käytettävissä.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet selaimesi säätimillä, jotka löytyvät usein selaimesi "Työkalut"- tai "Asetukset"-valikosta. Lisätietoja selaimesi asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy selaimesi ohjetiedostosta tai seuraavilta sivustoilta:www.allaboutcookies.org.
Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, kuinka jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneiden, kanssa. Käyttääksesi oikeuksiasi tai kieltäytyäksesi tietyistä tietojesi käytöstä näiden osapuolten toimesta, noudata yllä olevan "Käyttäytymiseen perustuva mainonta" -osion ohjeita.
Älä jäljitä
Huomaa, että koska alalla ei ole johdonmukaista ymmärrystä siitä, kuinka vastata "Älä seuraa" -signaaleihin, emme muuta tiedonkeruu- ja käyttökäytäntöjämme havaitessamme tällaisen signaalin selaimestasi.
Muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten kuvastamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä.
Valitukset
Kuten edellä mainittiin, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse käyttämällä yllä "Ota yhteyttä" -kohdassa annettuja tietoja.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseen, sinulla on oikeus tehdä valituksesi asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle.
Viimeksi päivitetty: 03.10.2022